三门湾 · 服务原则
Service principle
快速响应原则Quick response principle
客户反映的质量问题须在4小时内答复；
重大问题，技术服务人员务必24小时内到达现场；
所有质量问题，所有部门必须在第一时间内帮助客户解决问题。
换位思考原则Principle of empathy
站在客户的角度，思考客户需求；
真心感受客户担忧，切实解决好产品和服务中的问题，让客户使用放心产品。
增值服务原则Value-added service principle
客户享用公司产品的同时，公司积极为客户提供技术支持、新产品推荐、最新市场信息反馈，使客户利益最大化，感受增值服务。
客户参与原则Principle of customer participation
真诚邀请客户到公司参观考察，了解产品生产过程，亲身感受公司文化、管理及现状，虚心接受客户建议，积极有效改进工作。